抽選販売について (必ず応募前にご確認ください)
同意いただきたい事項
抽選販売にご応募いただく方は、ご応募いただいた時点で、以下の事項に同意したものとします。不正行為が発覚した場合は、商取引上の同意事項違反として厳正に対処いたします。
以下の事項を必ずご確認いただき、ご理解とご同意の上でご応募をお願いいたします。
<同意事項>
ご応募を持って同意とみなします
1:WABARAでは、生産している全ての切り花、苗類の増殖、転売、輸出、海外への品種の持ち出しは固く禁じています。この内容を理解し、同意します
2:商品はご家庭での栽培や楽しむ範囲での使用を目的としています。転売や違法増殖目的での購入ではないことを確認します。
3:過去のご注文履歴により、海外への品種の持ち出しや転売目的でのご購入が疑われる場合、弊社の判断によりご予約を取り消しいたします。この内容に同意します。
4:天候やその他の理由により、ご予約いただいた苗の2023年9月のお届けが遅れる場合がございます。その場合、今後のご対応に関して相談させていただくことを理解し、同意します。
5:お届け先のお名前、ご住所、お電話番号、お届け日時の変更は一切受け付けておりません。この事項に同意します。
応募について
各品種ごとに応募可能です。各品種へのご応募は1回限りとなります。(同一お届け先で1回)
システムの都合上、応募後のキャンセルはお受けできません。
また、複数の品種に応募し当選した場合、当選した全品種を購入いただく必要があります。
一部品種のみの購入はできませんので、予めご了承ください。
当選は先着順ではなく、抽選で決まります。ご熟考の上、ご応募の際には、当選した場合に確実にご購入いただける品種と個数でお申し込みください。
応募フォームの送信後、応募受付の通知が自動で送られます。メールアドレスの間違いがないようにご注意ください。
docomo、softbank、auなどの携帯キャリアメールアドレスを使用の場合、メールが届かないことがありますので、キャリアメール以外のメールアドレスをご指定ください。
お申し込み時点では、私たちはお客様の入力情報を把握しておりません。そのため、「応募したのに確認メールが届かない」といったお問い合わせ、または入力情報の修正等に対しては対応できかねますので、ご理解ください。
抽選結果に関する個別のお問い合わせも受け付けておりません。
メールがメールアドレスの誤入力や受信拒否などの理由で届かなかった場合、商品の到着をもってご連絡代わりとさせていただきます。この場合、お届け日時の連絡がつかないため、お受け取り時にご不在であっても苗の状態の保証はできませんのでご了承ください。
ご応募はおひとりさま(同一お届け先につき)1回のみとなります。
当選確定後に照合作業を行いますので、当選確定後であってもご応募が無効となる場合がございます。
同一お届け先につき1品種1件の応募となります。
(抽選システム上、ご住所・電話番号の重複確認は当選後となります。つきましては、一度当選のご案内が送られますが、上記が判明した場合、重複しているご注文をすべてキャンセルさせていただきます。ご了承ください。)
重複入力等のなんらかの原因により、抽選が無効となった場合には個別にご連絡はせず、当選結果のご連絡に「落選」としてご連絡をいたします。抽選結果に関する個別のお問い合わせは一切受け付けておりません。
おへやで育てるばらの増殖・転売、海外への輸出、国外への持ち出しは固く禁じております。お申し込みいただいた時点で、これらの規約に同意したものとみなします。
もし不正行為が発覚した場合は、商取引上の同意事項違反として厳重に対処させていただきます。予めご了承ください。
<重要>抽選販売の仕組みに関して
抽選応募期間に、商品ページよりご応募ください。この際にクレジットカード情報をご入力が必要となります。
利用枠の仮押さえをおこないます。実際の決済は、発送処理が行われてから実行されます。
デビットカードご利用の場合、抽選申込時に銀行口座から引き落としがされますので、ご注意ください。落選の場合は、返金処理がされます。
抽選は弊社ではなくBASEのシステムを利用し、自動で行われます。
転売目的や過去の抽選販売のキャンセル履歴のある方、重複応募をされている方は落選の手続きを行い、BASEシステムにより代わりの当選者を決定いたします。
抽選結果のご連絡について
当選・落選問わずに抽選に参加いただいたみなさまへ抽選結果のメールがシステムより自動配信されます。
メールが確認できない場合は、迷惑メールフォルダーに届いている場合がございますのでそちらも合わせてご確認ください。
抽選発表日時を過ぎてもBASEシステムより連絡がこない場合には、アドレス間違いであったり応募が完了していない可能性があります。
おへやで育てるばらの増殖・転売、海外への輸出及び国外への持ち出しは固く禁止させていただいております。
お申し込みいただいた時点で、こちらに同意されたものとみなします。
不正が発覚した場合は、商取引上の同意事項違反により、厳重に対応させていただきます。予めご了承ください。
■当選された方のお手続きについて
同時期にオンラインストアでおへやでそだてるばらをご購入いただいている場合には、ご購入いただいた苗と同梱での発送となります!
当選メールを受け取った方は当選連絡メールとは別メールにて、お届け日に関するメールをお送りいたします。
アンケートフォームにてお届け日をご入力いただく必要がございます。期日までのご入力にご協力をお願いいたします。
*オンラインストアでご購入いただいた苗がある方には、アンケートフォームのお送りはしておりません。ご購入商品と同梱でのお届けとなりますのでご安心くださいませ。
お届け日のご連絡がない場合にはご用意が出来次第発送となり、ご不在時に苗が受け取れなかった場合の再送や苗の状態の保証は致しかねますのでご注意ください。
配送について
当選確定後のご住所変更(お届け先変更)は一切承れません。
ご住所変更希望の場合には、発送完了後にお客様ご自身にて配送業者さんとやりとりをお願いしております。
この場合、お届け日時に届かず通常よりお届け人数を要する場合がございます。配送の遅れにによる苗の状態の保証はできかねますのでご注意ください。
配送料:無料・常温発送(状況によりクール便発送)
*北海道は+¥880、沖縄、離島は+¥660の追加送料が必要となります。
*こちらの商品は、「おへやで育てるばら」以外の商品と同梱ができません。また、苗を複数ご購入いただいた場合も、生育の都合により別送になることがあります。
お支払い方法
お支払いは、クレジットカードのみとなります。
BASEの抽選販売機能の規定により、お支払いはクレジットカード、デビットカードのみとさせていただきます。
クレジットカード、デビットカードそれぞれ引き落としのタイミングが異なりますので、ご注意ください。
<クレジットカードでのご応募>
抽選時点で商品代金分の与信枠の確保を行います。
カードの有効性を確認するため、抽選応募時に小額の決済を行う場合がありますが、後日クレジットカード会社によって取り消されます。詳しい返金タイミングにつきましては、ご利用のカード会社へお尋ねください。
・当選されたの場合
代金は確保していた与信枠からそのまま引き落としが行われます。
実際の決済は、商品の発送が行われてから実行されます。
・落選されたの場合
落選の場合は数日後に与信枠が解除され返金となります。
詳しいタイミングにつきましては、ご利用のカード会社へお尋ねください。
<デビットカードでのご応募>
抽選応募時に商品代金の引き落としが行われます。
引き落としに了承いただけない場合は抽選受付を行わないようお願いいたします。
キャンセル対応はお受けしておりません。
落選の場合はご利用のクレジットカード会社から後日返金が行われます。
ご利用のカード会社によっても異なりますが、返金が行われるまで落選確定から通常1ヶ月半~2ヶ月程度かかることがございます。詳しい返金タイミングにつきましては、ご利用のカード会社へお尋ねください。
クレジットカードエラー等のトラブルに関しては弊社ではお答えができかねます。
詳しくはご利用のクレジットカード会社へお問い合わせのほどよろしくお願いいたします。
キャンセル・返品
お申し込み後のキャンセルは原則承れません。お申し込みにより当選の場合にご購入の意思があるものとさせていただきます。
ご質問やお問い合わせに関して
抽選販売に関する個別のお問い合わせは受け付けておりません。
ご自宅の環境に関するご質問や育て方、品種の選び方等の個別のお答えはしておりません。
ご質問がある方は、WABARAオンラインストア(wabararose.com)のお問い合わせフォームより、ご質問事項をご入力ください。ご入力いただきました事項は、FAQ(よくあるご質問)を順次更新いたしますのでご確認いただけますと幸いです。
(全てのご質問にはお答えができかねますのでご了承ください)
*BASEのお問い合わせには対応をしておりません。お手数ですがWABARAオンラインストアよりお願いします。
抽選申込後のメールアドレス変更や、住所変更などの情報変更はできません。 また変更などのお問い合わせメールには一切ご対応致しませんのでご注意ください。
メールアドレス誤りやご利用のメールサーバーでの受信拒否などの理由でメールが届かなかった場合、商品の到着をもってかえさせていただきます。応募が完了しているか等のお問い合わせにはお答えできませんのでご了承ください。
今後のスケジュール
2023年11月23日(木/祝)朝9:00 受付開始
2023年11月26日(日) 23:00 受付終了
2023年11月29日(水)20:00 抽選結果の発表
12/6(水)、12/7(木)、12/9(土)、12/13(水)、12/14(木)、12/16(土)
*出荷時点で生育に問題がある場合には別途ご連絡の上、対応をご相談させていただきます
*遠方の地域の場合には、ご指定のお日にちに届かない場合がございますのでご了承くださいませ。その場合にはその地域に届く最短の時間を指定させていただきます
例:鹿児島県へのお届け 午前指定の場合→14-16時着